Dasar Privasi BJ77 – Cara Kami Melindungi Data Peribadi Pemain Malaysia

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan bagaimana platform BJ77 ("BJ77", "kami") mengumpul, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan dalam keadaan tertentu berkongsi data peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan kami di laman web bj77-bangla.com dan mana-mana platform berkaitan.

BJ77 adalah pengendali data bagi semua maklumat peribadi yang dikumpul melalui platform ini. Ini bermaksud kami bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan data anda dikendalikan mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia dan semua peraturan perlindungan data yang berkenaan.

Dengan mendaftar akaun dan menggunakan platform BJ77, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda disyorkan untuk tidak meneruskan penggunaan platform. Jika anda mempunyai sebarang soalan sebelum mendaftar, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami terlebih dahulu.

BJ77 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, sah, dan berkualiti kepada anda. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Data yang anda berikan secara langsung semasa pendaftaran:

• Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri rasmi Malaysia
• Nombor telefon Malaysia yang aktif untuk pengesahan OTP
• Kata laluan yang dicipta oleh anda (disimpan dalam bentuk terenkripsi — BJ77 tidak dapat membaca kata laluan anda)

Data yang dikumpulkan semasa penggunaan platform:

• Rekod semua deposit dan pengeluaran, termasuk kaedah pembayaran yang digunakan (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX Maybank2u, FPX CIMB Clicks) dan jumlah transaksi dalam RM
• Sejarah taruhan sukan — perlawanan yang dipertaruhkan, odds yang dipilih, jumlah taruhan, dan keputusan
• Sejarah permainan kasino — rekod sesi permainan baccarat, blackjack, slot, dan permainan lain
• Maklumat peranti — jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar web
• Alamat IP semasa log masuk dan penggunaan platform
• Rekod semua sesi live chat dengan pasukan sokongan pelanggan BJ77

Data yang dikumpulkan secara automatik melalui teknologi kuki:

• Kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda semasa sesi aktif
• Kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan paparan dan bahasa anda
• Data analitik agregat tentang cara pemain menggunakan platform (tanpa mengenal pasti individu)

BJ77 tidak mengumpul nombor kad pengenalan (MyKad), nombor pasport, maklumat perbankan penuh (seperti nombor akaun bank lengkap atau nombor kad kredit/debit), atau maklumat sensitif lain yang tidak diperlukan untuk operasi platform.

Setiap bit data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. BJ77 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

Operasi dan penyediaan perkhidmatan:

• Mewujudkan dan menguruskan akaun BJ77 anda
• Memproses deposit anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, atau FPX
• Memproses permintaan pengeluaran kemenangan anda dalam RM
• Mengesan dan menyelesaikan taruhan sukan — bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton, kriket, e-sukan, dan semua sukan lain
• Menyediakan akses kepada permainan kasino live dan slot
• Mengendalikan program Ganjaran VIP dan pengiraan mata ganjaran

Keselamatan dan pematuhan:

• Mengesahkan identiti anda dan mencegah penipuan atau penggunaan platform secara haram
• Mengesan aktiviti yang mencurigakan seperti log masuk dari lokasi yang tidak biasa atau corak transaksi yang luar biasa
• Mematuhi keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) yang berkenaan di Malaysia
• Memastikan platform tidak diakses oleh individu yang berumur di bawah 18 tahun

Peningkatan perkhidmatan dan komunikasi:

• Memberikan bantuan melalui saluran sokongan pelanggan 24/7 dalam Bahasa Melayu
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda — seperti pengesahan deposit, pemberitahuan pengeluaran, dan amaran keselamatan
• Menghantar maklumat promosi, bonus, dan tawaran khas BJ77 — hanya kepada pemain yang telah bersetuju untuk menerimanya
• Menganalisis data penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk penambahbaikan platform

Keselamatan data adalah pelaburan yang BJ77 tidak pernah kompromikan. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda kekal selamat pada setiap masa:

Perlindungan teknikal:

• Enkripsi SSL 256-bit — semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan BJ77 dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3, standard tertinggi yang tersedia
• Enkripsi data rehat AES-256 — semua data yang disimpan dalam pangkalan data BJ77 dienkripsi, bermaksud walaupun seseorang berjaya mendapat akses fizikal ke pelayan, mereka tidak dapat membaca data tanpa kunci enkripsi
• Kata laluan terenkripsi — kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami menggunakan algoritma pencincangan (hashing) yang kuat dengan garam rawak, bermaksud tiada sesiapa — termasuk kakitangan BJ77 — yang boleh melihat kata laluan sebenar anda
• Pengesahan dua faktor (2FA) — ciri keselamatan tambahan yang tersedia untuk semua akaun, yang memerlukan kod OTP SMS tambahan selain kata laluan untuk log masuk
• Firewall dan sistem pengesanan pencerobohan — infrastruktur BJ77 dilindungi oleh firewall pelbagai lapisan dan sistem pemantauan keselamatan masa nyata yang beroperasi 24 jam sehari

Perlindungan organisasi:

• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) — kakitangan BJ77 hanya dapat mengakses data yang diperlukan untuk tugas spesifik mereka
• Audit keselamatan dalaman dijalankan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan
• Semua kakitangan BJ77 yang mengendalikan data pelanggan menjalani latihan perlindungan data dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan
• Prosedur tindak balas insiden keselamatan yang jelas — jika berlaku sebarang pelanggaran data, BJ77 akan memaklumkan pemain yang terjejas dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang

Walaupun BJ77 mengambil semua langkah keselamatan yang munasabah, adalah penting untuk difahami bahawa tiada sistem dalam talian yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Oleh itu, kami menggalakkan semua pemain untuk turut mengambil langkah keselamatan peribadi mereka sendiri, termasuk menggunakan kata laluan yang kuat dan unik, mengaktifkan 2FA, dan tidak pernah berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.

BJ77 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana berkongsi maklumat adalah perlu untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda atau untuk mematuhi undang-undang:

Pembekal perkhidmatan pembayaran: Apabila anda membuat deposit atau pengeluaran, BJ77 perlu berkongsi maklumat transaksi minimum yang diperlukan dengan pembekal pembayaran berkenaan — sama ada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, atau pembekal FPX. Perkongsian ini adalah perlu semata-mata untuk memproses transaksi kewangan anda dan tertakluk kepada dasar privasi masing-masing pembekal pembayaran tersebut.

Pembekal perisian permainan: Untuk menyediakan permainan kasino live baccarat, blackjack, roulette, dan slot, BJ77 bekerja dengan pembekal perisian permainan pihak ketiga. Pembekal-pembekal ini mungkin menerima data teknikal minima yang diperlukan untuk menyampaikan pengalaman permainan, tetapi tidak mempunyai akses kepada maklumat kewangan atau peribadi penuh anda.

Keperluan undang-undang: BJ77 mungkin dikehendaki untuk mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika diwajibkan oleh perintah mahkamah, saman yang sah, atau keperluan undang-undang lain di Malaysia. Dalam situasi sedemikian, BJ77 akan mendedahkan hanya maklumat minimum yang diperlukan dan, apabila dibenarkan oleh undang-undang, akan memaklumkan anda tentang pendedahan tersebut.

Dalam semua kes di atas, BJ77 memastikan bahawa pihak ketiga yang terlibat terikat dengan kewajipan kerahsiaan dan perlindungan data yang setaraf dengan piawaian kami sendiri, dan bahawa data anda tidak digunakan untuk sebarang tujuan lain selain yang dinyatakan.

BJ77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan betul, meningkatkan pengalaman pengguna, dan menganalisis corak penggunaan platform secara agregat. Berikut adalah jenis kuki yang digunakan dan tujuannya:

• Kuki Penting (Essential Cookies) — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda semasa menggunakan platform BJ77. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana tanpanya, platform tidak akan berfungsi dengan betul.
• Kuki Keutamaan (Preference Cookies) — menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa yang digunakan, layout yang dipilih, dan keutamaan paparan lain. Ini memastikan anda tidak perlu mengkonfigurasi semula tetapan setiap kali melawat.
• Kuki Analitik (Analytics Cookies) — mengumpulkan data agregat dan tanpa nama tentang cara pemain menggunakan platform — halaman mana yang paling kerap dilawati, berapa lama sesi purata, dan halaman mana yang mungkin mempunyai isu teknikal. Data ini digunakan semata-mata untuk menambah baik platform BJ77 dan tidak dikaitkan dengan identiti peribadi anda.
• Kuki Keselamatan (Security Cookies) — digunakan untuk mengenal pasti percubaan log masuk yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tidak sah berdasarkan corak penggunaan yang tidak biasa.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform BJ77 dan pengalaman penggunaan anda secara keseluruhan. BJ77 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau penjejakan rentas laman web.

BJ77 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Kami mengikuti prinsip minimisasi data — apabila data tidak lagi diperlukan, ia dihapuskan atau dianonimkan dengan selamat.

Garis panduan penyimpanan data BJ77 adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif — disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan aktif digunakan di platform BJ77
• Rekod transaksi kewangan — disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan audit di Malaysia
• Sejarah taruhan dan permainan — disimpan selama 3 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan keperluan kawal selia
• Rekod maklumat e-wallet dan FPX — disimpan selama 5 tahun untuk tujuan audit kewangan
• Log keselamatan dan alamat IP — disimpan selama 90 hari untuk pemantauan keselamatan aktif
• Rekod sokongan pelanggan — disimpan selama 2 tahun untuk tujuan peningkatan perkhidmatan dan rujukan pertikaian
• Data kuki analitik — dianonimkan dalam masa 30 hari

Apabila akaun BJ77 anda ditutup secara kekal — sama ada atas permintaan anda sendiri atau atas keputusan platform — BJ77 akan menghapuskan atau menanonimkan semua data peribadi anda dalam masa 30 hari, kecuali data yang dikehendaki untuk disimpan oleh undang-undang sebagaimana dinyatakan dalam jadual di atas. Data yang dikehendaki untuk disimpan oleh undang-undang akan diasingkan dari pangkalan data aktif dan tidak lagi digunakan untuk sebarang tujuan operasi.

Sebagai pemain BJ77 dan subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia, anda mempunyai beberapa hak yang boleh anda gunakan berkaitan data peribadi anda. BJ77 menghormati dan memfasilitasi semua hak-hak ini:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan BJ77 melalui live chat dalam platform atau melalui e-mel di support@bj77-bangla.com. BJ77 mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permohonan berkaitan data untuk memastikan keselamatan akaun anda.

Walaupun BJ77 melakukan segala yang mungkin untuk melindungi data dan akaun anda, keselamatan yang berkesan memerlukan kerjasama dari kedua-dua pihak. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan yang kami menggalakkan semua pemain Malaysia untuk amalkan:

• Gunakan kata laluan yang kuat — pilih kata laluan yang mengandungi sekurang-kurangnya 8 aksara, gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol. Elakkan menggunakan maklumat peribadi yang mudah diteka seperti tarikh lahir atau nama.
• Jangan guna semula kata laluan — gunakan kata laluan yang unik untuk akaun BJ77 anda yang tidak digunakan untuk mana-mana akaun dalam talian lain.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) — ciri ini menambah lapisan keselamatan tambahan yang bermakna walaupun seseorang tahu kata laluan anda, mereka masih tidak dapat log masuk tanpa kod OTP yang dihantar ke telefon anda.
• Jangan kongsi maklumat log masuk — BJ77 tidak pernah meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran. Jangan berikan kata laluan atau OTP anda kepada sesiapa pun yang mendakwa sebagai kakitangan BJ77.
• Log keluar dari peranti dikongsi — jika anda mengakses BJ77 dari peranti yang dikongsi, pastikan anda log keluar sepenuhnya selepas setiap sesi.
• Pantau aktiviti akaun anda — semak sejarah log masuk dan sejarah transaksi akaun anda secara berkala. Jika anda mendapati sebarang aktiviti yang tidak dikenali, hubungi pasukan sokongan BJ77 dengan segera.

BJ77 mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan perlindungan data kami, perubahan undang-undang yang berkenaan, atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan. Kami berkomitmen untuk memberitahu anda tentang sebarang perubahan material kepada dasar ini.

Apabila kami membuat perubahan yang ketara kepada Dasar Privasi ini, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini
• Memaparkan notifikasi dalam platform BJ77 sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa
• Menghantar pemberitahuan melalui SMS ke nombor telefon berdaftar anda untuk perubahan yang sangat material

Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum tentang cara BJ77 mengendalikan data peribadi anda. Penggunaan berterusan platform BJ77 selepas berkuat kuasanya perubahan kepada Dasar Privasi ini menandakan persetujuan anda terhadap terma yang dikemas kini.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan yang dibuat, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Dalam kes sedemikian, sila hubungi pasukan sokongan kami untuk membantu proses penutupan akaun dan pengembalian sebarang baki yang sah.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi BJ77 atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami terus. Pasukan kami sedia membantu dalam Bahasa Melayu, 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

• Live Chat — cara paling pantas untuk mendapat respons, tersedia di setiap halaman platform BJ77
• E-mel — support@bj77-bangla.com (respons dalam masa 24 jam bekerja)

Apabila menghubungi kami berkaitan hal privasi, sila nyatakan dengan jelas sifat permintaan atau pertanyaan anda. Untuk permohonan yang memerlukan pengesahan identiti (seperti permintaan salinan data atau penghapusan data), kami mungkin perlu meminta pengesahan tambahan untuk melindungi akaun anda dari akses yang tidak sah. Proses pengesahan adalah ringkas dan direka untuk keselamatan anda sendiri.

BJ77 berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dengan serius, penuh hormat, dan dalam tempoh yang munasabah. Privasi anda bukan sekadar keperluan undang-undang bagi kami — ia adalah sebahagian daripada kepercayaan yang telah dibina antara BJ77 dan lebih 500,000 ahli Malaysia kami selama ini, dan kepercayaan itu adalah sesuatu yang kami nilai dan jaga dengan penuh tanggungjawab.